Последние годы в России как грибы после дождя появляются все новые фитнес-клубы. Поправки в закон «О физической культуре» позволят навести порядок в этой сфере. Тем не менее, высокая конкуренция в индустрии сохранится. Залогом успеха бизнеса может стать грамотная маркетинговая стратегия.
Цифровая стратегия позволит поддержать лояльность посетителей и обеспечит приток новых клиентов.
В этой статье мы расскажем о семи основных преимуществах, которая дает работающая маркетинговая стратегия.
Почему фитнес-индустрия нуждается в цифровом маркетинге
Многие факторы влияют на сохранение бизнеса. Например, вполне нормально, что клиенты бросают свои тренировки после нескольких занятий или переходят из спортзала в спортзал в поисках лучших предложений.
Нелегко убедить людей слезть с дивана и начать тренироваться. Люди хотят быть здоровыми, но не хотят совершать усилия. Привлечение новых клиентов поддерживает бизнес, и только компании, использующие эффективные инструменты современного цифрового рынка, выживают в высококонкурентной среде.
Однако цифровой рынок – это не прогулка по парку, как многие думают. Это очень нетривиальная вещь, требующая комплексного плана, который в первую очередь определяется цифровой маркетинговой стратегией.
Что такое цифровая маркетинговая стратегия?
Стратегия цифрового маркетинга помогает компании достичь своих целей через каналы онлайн-маркетинга, включая различные ресурсы, СМИ, соцсети и прочее.
Согласно исследованию, проведенному Smart Insights, большинство организаций понимает важность цифрового маркетинга, однако 49% организаций не имеют стратегии. У них нет общего плана, но они вкладывают большие средства в собственные и платные цифровые медиа.
7 преимуществ цифровой маркетинговой стратегии
Цифровая маркетинговая стратегия дает множество преимуществ фитнес-клубу.
1. У компании появляется план и цель развития, которые позволяют направлять ресурсы на конкретные вещи. Специалисты по маркетингу и продажам анализируют цель и определяют способы использования цифрового маркетинга для ее достижения.
2. Стратегия определяет целевую аудиторию. На этом этапе вы сможете предложить вашей аудитории уникальные услуги, которые будут отличать вас от конкурентов.
3. Современные люди проводят в интернете 5-6 часов в день. Поэтому важно присутствовать в интернете. Так клиент сможет оценить ваш фитнес-клуб, даже не побывав там. Свежее исследование показывает, что 91% потребителей доверяют комментариям в интернете не меньше, чем рекомендациям друзей и знакомых.
4. Вы сможете взаимодействовать с клиентом в удобное для него время и вовремя предложите ему решение его проблем. Однако это будет возможно только в том случае, если вы провели обширное исследование целевого рынка.
5. Стратегия в социальных сетях – это часть маркетинговой стратегии. Следует создать страницы на тех социальных платформах, где часто бывает ваша целевая аудитория. Соцсети позволяют развивать отношения с потенциальными клиентами. Хорошие отношения дают конверсии.
6. Интерактивность. Цифровой маркетинг обеспечивает индивидуальный подход к каждому клиенту и обратную связь. Проведение кампаний в социальных сетях, ведение блогов, обмен сообщениями, онлайн-реклама и маркетинг по электронной почте – вот некоторые варианты, которые позволяют поддерживать связь с клиентами.
7. Измеряйте эффективность маркетинга в интернете. Легко определить, какие показатели нужно измерять, если вы знаете свой целевой рынок, свои цели и то, как вы используете цифровой маркетинг для их достижения.
